LOCATION OUVERT 7/7, RÉSERVEZ DÈS MAINTENANT - ESSAYEZ AVANT D'ACHETER - PLUSIEURS MODÈLES EN INVENTAIRE

Conditions d'achat

 

Dans le respect de la tradition familiale maintenant en place depuis 5 générations, Canots Légaré s'évertue à offrir un service à la clientèle hors pair dans l'application des conditions d'achat.

 

Tous les prix indiqués dans la boutique en ligne sont en dollars canadiens et excluent les taxes de vente. 

 

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter par courriel ou par téléphone.

 

Vente en ligne

 

Afin de nous assurer que tous nos clients sélectionnent un canot qui répond pleinement à leurs besoins, les canots ne sont pas disponibles pour être achetés en ligne sans passer par un conseiller. Nous sommes toujours disponibles pour vous conseiller en boutique, par téléphone, ou par courriel et nous pouvons vous faire parvenir une soumission complète. De plus, vous pouvez même venir essayer votre prochain canot et tous ses accessoires directement sur place avant l'achat.

 

Si un produit désiré n'est pas achetable en ligne communiquer avec nous et un conseiller se fera un plaisir de compléter la transaction par téléphone ou de vous informer de la date attendue du retour de l'article en inventaire.

 

Déroulement d'un achat via le site transactionnel de Canots Légaré

 

Toute transaction en ligne s'effectue par le biais de STRIPE ou PayPal et un compte client est requis pour effectuer un achat. Celui-ci peut être ouvert à tout moment directement en ligne. Toute information associée à votre compte client tel que vos coordonnées sont à l'usage unique de Canots Légaré et ne seront pas partagées a une tierce partie sans votre consentement préalable. 

 

Sachez qu'en aucune circonstance nous ne demandons des informations bancaires par courriel.

 

Les tarifs de livraison sont estimés selon les articles sélectionnés et le lieu d'expédition. Certaines exceptions ou combinaison d'article pourrait occasionné une sous-estimation significative du coût d'expédition auquel cas, Canots Légaré se réserve le droit de demander un supplément pour l'expédition ou d'appliquer un remboursement. 

Si à l'inverse, le coût d'expédition de votre commande vous semble excessif, n'hésitez pas à communiquer avec nous avant de compléter la transaction afin de valider les frais d'expédition.

 

Suite à la complétion de votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation de Canots Légaré avec votre facture complétée. Un second courriel vous avisera de l'expédition de vos articles et un numéro de suivi sera fourni lorsque possible. Canots Légaré s'engage à utiliser le service d'expédition régulier le plus rapide et d'expédier les articles promptement, mais ne peut être tenu responsable de retards de livraison causés par le transporteur.

 

Exactitude de l'information du site transactionnel

 

Notre équipe travaille à l'amélioration constante du site web, de son contenu et de sa boutique en ligne, mais il se peut que des erreurs s'y glissent occasionnellement et nous ne pouvons garantir l'exactitude absolue de toute l'information s'y retrouvant. Ces erreurs peuvent toucher, sans s'y limiter, la description des produits, leur disponibilité, ou leur prix. Canots Légaré se réserve le droit de modifier tout contenu sans préavis.

 

Tout achat en ligne est sous réserve de la disponibilité des articles. Advenant une erreur sur l'inventaire affiché, Canots Légaré communiquera avec vous afin de vous informer de la date de livraison attendue ou de procéder a un remboursement.

 

Politique de retour.

 

Tout article acheté en ligne ou en boutique peut être retourné en boutique ou réexpédié au frais du client dans les 30 jours suivants sa réception. L'article doit être non utilisé et non endommagé. Les frais d'expéditions initiaux sont non remboursables.

Si vous avez reçu un article endommagé, communiquez avec nous sans délai afin que nous remédions à la situation le plus rapidement possible.

 

Un service personnalisé

 

Toute l'équipe de Canots Légaré s'engage à vous offrir une expérience client d'exception en bâtissant une relation durable, empreinte de respect, et toujours dans l'optique de partager leur passion pour les sports de pagaie. Nous sommes a l'écoute et complètement ouvert a tous vos commentaires constructifs.